Estimados accionistas:
Ante un año 2020 sumamente retador, la prioridad en Grupo Chedraui ha sido garantizar el bienestar de nuestros clientes, proveedores y colaboradores. Gracias a la resiliencia de nuestro modelo de negocio y a la oportuna implementación de planes de acción, fuimos capaces de contener satisfactoriamente los efectos derivados de la pandemia por COVID-19. Al ser considerados como una actividad esencial en el marco de la contingencia sanitaria, pudimos continuar cumpliendo con nuestra misión: llevar a todos los lugares posibles los productos que los clientes prefieren al mejor precio.
En este aspecto, quisiera destacar la agilidad mostrada por la Compañía para adaptarse a todas y cada una de las disposiciones particulares de las ciudades y estados en donde se encuentran nuestras tiendas, ya que esto contribuyó a la estabilidad de la operación.
Ahondando en los resultados por segmento, refrendando una vez más nuestra misión, continuamos avanzando en nuestro plan de expansión logrando la apertura neta de 15 tiendas en México. Este logro se dio a pesar del contexto desafiante en el que hemos vivido este año y que demuestra una vez más la determinación y el valor de nuestro principal activo: nuestros colaboradores.
Con ello, logramos expandir en México nuestro piso de ventas un 1.8% año con año, alcanzando un total de 321 tiendas en este segmento, consolidándonos como la tercera cadena de autoservicio con mayor venta en el país. Sumado a ello, un crecimiento a tiendas iguales de 5.5% alcanzado en el año nos permitió compensar los efectos adversos de la pandemia, reflejados en la menor afluencia de clientes en zonas turísticas donde Grupo Chedraui cuenta con amplia presencia. En 2020, este crecimiento estuvo por encima del reportado por la ANTAD.
Con orgullo destacamos el dinamismo que hemos logrado en las ventas en línea, que en 2020 se han triplicado en comparación con el 2019, alcanzando para el año el 3.6% de las ventas en nuestra operación en México. Este crecimiento es resultado de la apuesta de la Compañía por canales digitales, mismos que continuaremos impulsando en los próximos años para seguir incentivando su desarrollo.
El EBITDA para la operación en México aumentó un 8.6% año con año, alcanzando al mismo tiempo un margen sobre ventas de 7.4%, equivalente a un crecimiento de 20 puntos base comparado con el 2019.
Por otro lado, en Estados Unidos, la alta demanda de nuestros clientes de El Super como aquellos de Fiesta estimuló un crecimiento de 7.7% en la venta a tiendas iguales en 2020 en USD. Los esfuerzos destinados a la unificación, automatización y optimización de procesos en la operación de Fiesta fructificaron este año, lo que provocó un incremento del EBITDA del total de la operación en EE. UU. año con año del 49.6%.
Estas cifras demuestran la capacidad de expansión con la que cuenta la división de Estados Unidos tras la adquisición de Fiesta en 2018, por lo que anticipamos que la operación de este país seguirá jugando un rol importante dentro de nuestro desempeño consolidado en los próximos periodos. En este sentido, cabe destacar el beneficio inherente de contar con una proporción importante de nuestros resultados en una moneda dura como el dólar, pues nos brinda una cobertura natural, y con ello mayor holgura para suscribir deuda en esta divisa.
En lo referente a nuestra División Inmobiliaria, las disminuciones temporales en los pagos de rentas de nuestros arrendatarios dada la pandemia actual ocasionaron una reducción de 18.7% en los ingresos del 2020. En esta línea, confiamos que el avance del proceso de vacunación permitirá incentivar un mayor dinamismo económico que, junto con la incorporación de más de 10,000 m2 de área arrendable (+2.8% año con año), contribuirá a la normalización operativa de este segmento.
Como resultado de todo lo anterior, los ingresos y el EBITDA consolidado registraron incrementos de 13.0% y 18.2%, alcanzando los Ps.146,287 millones y Ps.10,788 millones respectivamente. En materia de apalancamiento, la deuda neta decreció 59.0%, al pasar de Ps.9,517 millones al cierre de 2019 a Ps.3,903 millones al finalizar el 2020, debido principalmente al mayor saldo en caja registrado, gracias a la sólida generación de flujo. Consecuentemente, la razón deuda bancaria neta a EBITDA fue de 0.36x a diciembre de 2020 vs. 1.04x a diciembre de 2019.
En línea con nuestro enfoque de generación de flujo, el saldo de efectivo ascendió a Ps.5,445 millones al cierre de 2020, aumentando un 453% y beneficiando de manera relevante a la liquidez de la Compañía. Esto propició que la deuda neta en México reflejara al cierre de año un saldo negativo de Ps.769 millones.
Acorde a nuestra estrategia de expansión territorial, la mayor parte del CAPEX invertido durante el año, equivalente a Ps.2,527 millones, se destinó a las aperturas realizadas en México.
Pasando a nuestros esfuerzos en materia Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo, la Compañía se enfocó principalmente a apoyar a las comunidades donde opera a sobrellevar de la mejor manera posible las afectaciones generadas por la contingencia sanitaria, donde, de la mano con Fundación Chedraui, se invirtieron cerca de Ps.300 millones. Estos esfuerzos estuvieron destinados a: i) la donación de alimento a la población general a través de 75 bancos de alimentos e instituciones; ii) monederos electrónicos MiChedraui que fueron otorgados a 8,142 empacadores voluntarios que por la pandemia no pudieron seguir apoyando a nuestros clientes; iii) la distribución de 73,288 despensas a colaboradores, becarios y empacadores voluntarios; y, iv) las alianzas alcanzadas con otras 5 fundaciones y asociaciones para apoyar a grupos vulnerables afectados por la contingencia, con las cuales se logró beneficiar a 36,473 familias.
Aquí es importante reiterar que una de las prioridades de Grupo Chedraui desde el inicio de la pandemia ha sido preservar el bienestar de sus colaboradores, por lo que desde marzo de 2020 se han resguardado en casa cerca de 4,000 colaboradores pertenecientes a grupos de riesgo sin ninguna afectación salarial.
Conscientes de la importancia de la educación, Grupo Chedraui y Fundación Chedraui siguieron promoviendo los programas del Liceo de Artes y Oficios de Veracruz, Villahermosa y Xalapa a través de cursos en línea, con los cuales se graduaron 4,078 alumnos de todas las edades de carreras técnicas y cursos intensivos, un 30.7% más que en 2019.
En lo que a nuestra huella de carbono se refiere, el objetivo continúa siendo reducir lo máximo posible nuestras emisiones sin afectar la operación de nuestras tiendas. Durante el 2020, se introdujo la utilización de energía solar para complementar el uso de la energía eólica, junto con la inversión de Ps.40 millones para la instalación de luminarias ahorradoras de energía en las tiendas de la Compañía.
Conscientes de los desafíos de este nuevo año, durante 2021 nuestra meta seguirá siendo transitar con la mayor estabilidad posible, priorizando la preservación del bienestar de nuestros colaboradores y clientes, y la solidez de nuestra posición financiera.
Finalmente, quisiera agradecer el alto compromiso mostrado por nuestros colaboradores, ya que sin su esfuerzo los resultados obtenidos no hubieran sido posibles. Igual de importante resulta agradecer la confianza de nuestros accionistas, cuyo respaldo ha sido invaluable.
